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- 1.什么是国际机票有效期?
机票的有效期限制了您在目的地的最短停留期限和最长停留期限。最短停留期是指必须在目的地停留的最短天数,机票上以NOT VALID BEFORE表示。最长停留期是指可以在目的地停留的最长天数,机票上以NOT VALID AFTER表示。
- 2.国际机票返程open票是什么意思?
往返票回程不定日期称为open票,机票上的回程段标有open字样。 不同周期的open票,价格均不同。open机票必须有效期内使用,否则过期将无效。
- 3.国际机票的免费行李额是多少?
航空公司规定,一般情况下,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。 乘坐美加航线时,经济舱的成人和儿童旅客可以免费托运两件行李,每件三边之和(长+宽+高)不得超过158厘米,两件行李三边之总和不得超过273厘米,每件行李的重量限额为23千克。
另外,留学生、新移民及劳工等特殊旅客可申请额外行李。
具体以航空公司确认为准。
另外,留学生、新移民及劳工等特殊旅客可申请额外行李。
具体以航空公司确认为准。
- 4.网上显示的航班时间是指北京时间还是当地时间?
网上显示的国际航班起飞时间是起飞当地国家的时间,到达时间是目的地的当地时间。
- 5.国际机票的订单可以修改和取消吗?
暂时网上不能修改,如需要变更行程和乘机人请重新查询、预定。
- 6.国际机票出票时忘记开发票了,可以补开国际发票吗?
可以,请在购买机票后10个工作日内拨打客服电话:0510-96007 40088-60077,申请补打发票,客服人员在核实信息后将为您补打国际发票。
- 7.国际机票是如何区分儿童和婴儿的?
中国航空公司国际线通常以乘机日期为准,出生14天至2周岁(不含)的可以购买婴儿票,2周岁(含)至12周岁(不含)的可以购买儿童票。部分国外航空公司有特殊规定,儿童为2-11周岁。
- 8.国际机票为什么需要回程再确认,如何确认?
航空公司规定,如果旅客在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,均需提前72小时,致电航空公司当地办事处进行座位再确认。
- 9.购买的是三个月往返的国际机票,回程可以免费更改,更改次数有限吗?
如果航空公司没有特别规定更改次数, 一般是没有限制。
- 10.为什么购买的国际机票上的价格和实际支付的价格不一样?
国际机票上显示的是航空公司公布的全价金额,实际购买、支付的是航空公司销售的折扣价格。
- 11.为什么相同行程、相同航空公司的经济舱有不同的票价?
经济舱也分为各个不同等级价格的舱位; 机票的各使用限制条件如停留期限、退票、改期等不同,价格也不同。
- 12.什么是国际机票的机票税?国际航班的机票税是如何计算的?
国际机票的税金包括航空公司收取的战争保险费、燃油附加费以及代各国政府收取的门户城市出入境税,检疫税等费用。根据当天的银行汇率转换成出票当地的货币计算。由于每天的汇率不同故税金以出票当天结算的价格为准。
- 13.国际机票如何办理退票、改期和签转?
国际机票一般不得签转,若要改期和退票,请致电中旅之星网0510-96007 40088-60077
- 14.出境要交验哪些证件?
外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡,并在有效入境签证上规定期限内出境;中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证和出境登记卡。
- 15.入境要交验哪些证件?
外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证;中国人凭有效护照、证件入境。中外旅客入境时,须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证,一并交边防检查站检查。
- 16.机场一般提前多长时间停办登机手续?
国际航班:一般须提前2-3小时到达机场办理登机手续,航班起飞前1小时停止办理。(具体航空公司办理登机截止时间各有所不同,详情可致电相关航空公司确认)。
- 17.“机票需按顺序使用”是什么意思?
原则上机票必须按预订的行程顺序,依次使用。如果预订的是往返票,在没有使用去程的情况下,不能使用回程。
- 18.可以携带多少婴儿食用的奶/果汁/食品通过安全检查?
旅客可携带在飞行时间内婴儿所必需数量的奶/果汁/食品。如果容器容量多于100毫升,则应另行交给安检人员,以便接受检查。且应与同行的婴儿一起接受安全检查。 为避免安全检查期间有任何不便,旅客携带的婴儿奶/果汁/食品如非必须在飞机上食用,应放在托运行李内。
- 19.国际出港旅客在过安检后购买的液体物品,是否可以带上离港航班?
可以。旅客经过安检后,可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港航班。对于需要在国外、境外转机的旅客,应保证在旅行中塑料袋完好无损,不得自行拆封,并保留登机牌和液态物品购买凭证,已备转机地有关人员查验。旅客可提前向航空公司问询携带液体的有关规定。
